Según el autor, el tema del Servicio al Cliente es una “herramienta básica, útil y estratégica para lograr resultados en el campo de las ventas”.

Bolívar oficia en la Escuela Nacional del Deporte como docente de los cursos Gestión de Ventas, Gestión del Marketing Deportivo y Desarrollo Organizacional, además integrar el Grupo de Investigación GICEAD.

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