Buscador de preguntas y respuestas
Lista de preguntas
¿Dónde puedo consultar si tengo una multa?
En el puesto de Circulación y Préstamo.
También puedes verificar si tienes multas a través de la página web de la Biblioteca, en el ícono Consulta el Catálogo, en la cuenta del usuario, digitando tu código.
¿De cuánto es la multa que se ocasiona por el retraso de un libro?
El retraso por día en la entrega del material bibliográfico es de $1.000 por día.
¿Dónde pago la multa?
En tesorería y entregas el recibo en el puesto de Circulación y Préstamo o en la Coordinación
¿Cómo se realiza la reposición de un libro por pérdida o daño?
Si el usuario entrega un libro mojado o dañado, este debe ser repuesto por el mismo título y edición en un plazo de un mes para los libros de Colección General (en caso de no encontrarse el título en el mercado, debe ser reemplazado por otro material bibliográfico equiparable en costos y que aborde la misma temática) y quince días para los libros de Reserva.
Si el usuario pierde un libro de Colección General se esperará dos meses para su reposición, si es de Reserva un mes. El libro extraviado debe ser reemplazado por el mismo título y edición; en caso de no encontrarse la misma edición en el mercado deberá ser repuesto por la última edición.
Nota: Cuando ha culminado todo el proceso de reposición de un ejemplar y el libro perdido es encontrado por el usuario o un tercero lo entrega a la Biblioteca, será devuelto al usuario el extraviado, pero solo en el caso que correspondan ambos a la misma edición.
¿A qué servicios puedo acceder como egresado?
Puedes acceder a todos los servicios de Biblioteca, hacer uso de sus espacios, tener acceso local y remoto a las bases de datos de revistas electrónicas, acceso al servicio de préstamo y renovación.
¿Se prestan externamente libros de la colección general a los egresados?
Sí, el egresado debe diligenciar el formato para este fin, dejando su carné de egresado mientras dura tiene el préstamo; el plazo de préstamo es por 3 días con posibilidad de una renovación de manera presencial.
Si soy un usuario externo ¿puedo acceder al material bibliográfico de la Biblioteca?
Sí, su préstamo es de consulta interna, y debe diligenciar el formato de préstamo para visitantes.
¿Cuáles son los programas, servicios y actividades que ofrece Bienestar Universitario?
La Unidad de Bienestar Universitario ofrece servicios en atención médica, consulta psicológica, orientación nutricional y asesoría en las coberturas del Seguro de Accidentes. Igualmente oferta programas formativos en prevención y promoción en salud, talleres formativos en cultura, medio ambiente y desarrollo humano, programas de apoyo social y económico.
¿Cuáles son las coberturas y servicios de la póliza de accidentes?
La información de la cobertura y servicios de la Póliza de Accidentes se encuentra publicada en la página institucional www.endeporte.edu.co en el link Servicios – Portafolio Salud – Seguro de Accidentes. Igualmente aquí encontrará los centros de atención en la ciudad de Cali y demás información relevante.
¿Qué convenios tiene la Unidad de Bienestar Universitario para beneficiar a la comunidad universitaria?
La Unidad de Bienestar Universitario tiene convenios con el Instituto Departamental de Bellas Artes, el Instituto Popular de Cultura, entre otros, los cuales benefician a la comunidad universitaria con los talleres culturales en un gran número de expresiones artísticas. Para conocer los talleres disponibles se debe consultar el Portafolio del área de Cultura, dispuesto en la página web institucional en el link Servicios - Bienestar Universitario - Portafolio del área de Cultura. Si está interesado en realizar algún taller, se debe solicitar la respectiva remisión en la unidad de Bienestar Universitario de la Institución Universitaria Escuela Nacional del Deporte.